Verzendkosten, Levertijd & Retourneren
Wij leveren uit voorraad en proberen daar snel in te zijn. Lees hier meer over de levertijden en verzendkosten.
Verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland zijn per pakket €5,95.
De verzendkosten voor België en Duitsland zijn vanaf €25 euro per pakket.
Levertijd binnen Nederland
- Levertijd 2 dagen tot maximaal 10 dagen.
Wij streven naar verzending binnen 24 uur na betaling. Je hebt het dan de volgende dag in huis. In 95% van de gevallen lukt dit, maar het is niet gegarandeerd. Levering in 10 werkdagen is wel gegarandeerd.
Levertijd naar België of Duitsland
De levertijd is 2 tot 10 werkdagen voor bestellingen naar België of Duitsland. Na verzending duurt het 1 of 2 werkdagen voordat de post het kan afleveren in België of Duitsland. Je ontvangt een mailtje wanneer de bestelling verzonden is.
Retourneren
Als u als particuliere consument een aankoop doet bij Le Petit Geste dan krijgt u een wettelijke bedenktijd. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar ons adres zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder bijvoorbeeld PostNL.nl of DHL .
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via Marjolijn@lepetitgeste.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
U kunt geen gebruik maken van uw herroepingsrecht als u een product speciaal voor uzelf heeft laten samenstellen. Dit gaat om naar uw wensen samengestelde pakketten, afwijkende verpakkingsformaten, kaarten met (geschreven) persoonlijke tekst, of het laten drukken van ansichtkaarten of wenskaartjes. Als u een bestelling plaatst met afwijkende eisen dan vervalt daarmee automatisch uw herroepingsrecht. Als u een kant-en-klaar product besteld via de webwinkel, zoals de normale pakketten (excl. Condoleance kaarten), dan kunt u wel gebruik maken van het herroepingsrecht. Als er iets mis is gegaan, dan heeft u uiteraard wel garantie.
Retourneren
Nadat u per e-mail heeft aangegeven dat u de producten wilt retourneren, ontvangt u per email het retouradres.
Gebruik dezelfde manier van verzenden die wij ook gebruikt hebben, dat wil zeggen in een pakketje als het in een pakketje is aangekomen en in een stevige bubbeltjesenvelop als het in zo een envelop is aangekomen. U bent zelf verantwoordelijk voor een correcte terugzending.